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1、一般水標(biāo)簽上寫(xiě)的贈(zèng)飲，就是免費(fèi)的。如果要錢的話會(huì)有價(jià)格標(biāo)簽提示的。
2、一般來(lái)說(shuō)，在很多酒店都會(huì)有1-2瓶礦泉水是免費(fèi)的。如果是免費(fèi)的，一般在礦泉水瓶子上會(huì)掛上一個(gè)紙標(biāo)牌，上面標(biāo)有“贈(zèng)飲”的字樣，那這個(gè)礦泉水就是免費(fèi)的，可以飲用或者拿走。如果要錢的話，一般都會(huì)貼有價(jià)格標(biāo)簽。如果實(shí)在不確定可以打電話向服務(wù)臺(tái)咨詢。
3、酒店內(nèi)物品需要付費(fèi)的會(huì)有明顯的標(biāo)識(shí)的。有些酒店提供的高檔礦泉水或者磨砂瓶裝的礦泉水是要另行收費(fèi)的，還有酒店冰箱里面的東西也是要收費(fèi)的，而且價(jià)格會(huì)比外面商店賣的貴很多。
4、沒(méi)有標(biāo)價(jià)的一次性用品是可以帶走的。比如：一次性洗漱用品包括牙刷、牙膏、香皂、洗發(fā)水、沐浴露（有的酒店提供的是大瓶的洗發(fā)水和沐浴露，會(huì)注明免費(fèi)使用，禁止帶走，那這個(gè)就是不能帶走的）；一次性拖鞋；袋裝小茶葉等這些是可以帶走的。
5、因?yàn)檫@些物品的費(fèi)用已經(jīng)預(yù)算在酒店房費(fèi)里，所以是可以帶走的。但是房間里那些有提示的物品是不能帶走的，如上面寫(xiě)的有開(kāi)袋計(jì)費(fèi)或是明碼實(shí)價(jià)的就不能帶走，還有就是冰箱的飲料食品等也不能帶走，這些都是要另外收費(fèi)的。
賓館酒店客房配備的免費(fèi)用品主要包括洗發(fā)水、沐浴液、牙膏牙刷、衛(wèi)生紙、一次性拖鞋等，有的賓館酒店還配備袋裝茶葉、每天兩個(gè)瓶裝飲用水。此外，可以免費(fèi)使用但不能帶走的主要包括電熱壺、吹風(fēng)機(jī)等。收費(fèi)的物品主要包括冰箱內(nèi)的酒水，以及小零食、盒裝方便面等，這些物品通常都單獨(dú)擺放并有收費(fèi)標(biāo)識(shí)。
1、已經(jīng)付了錢，你有處置這些東西的權(quán)利，想帶走可以帶走，嫌棄麻煩就不用帶走，不管怎么做，都是合理合法的。我的看法與實(shí)際是，旅店里的一次性東西，你交了昂貴的房錢，天然所有權(quán)即是你的。走的時(shí)候，帶走不帶走，隨你的便，帶走天經(jīng)地義，沒(méi)人找你的繁難，說(shuō)你鼠肚雞腸；一樣不帶，那是替旅店節(jié)省了價(jià)格，服務(wù)員可以收且歸，繼續(xù)用，對(duì)你的大方，旅店領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)給你寄褒揚(yáng)信。
2、旅店每天給你提供的東西，是有定額的，比如，梳頭的梳子，每天一把，不過(guò)，如果在次日看到，頭天的那把還在，排除房間的服務(wù)員就不會(huì)再繼續(xù)放了；如果你看做工不錯(cuò)，想走時(shí)帶且歸幾把送人，那你就留意收進(jìn)包里。假設(shè)你在這個(gè)旅店住10天，走的時(shí)候，你會(huì)有10把你稀飯的梳子帶回家，送朋友了。另有的旅店，拖鞋也很考究，你走的時(shí)候，帶走個(gè)一兩雙還是不錯(cuò)的。比如，澳門的金沙旅店，這兩樣?xùn)|西我還是很瀏覽的。
3、旅店里的少許用品是可以帶走的，比如洗漱用具，一次性拖鞋，少許不收費(fèi)的礦泉水等。有人說(shuō)拿走不收費(fèi)的用品是沒(méi)本質(zhì)的行為，這話從何提及呢？這個(gè)不收費(fèi)的用品其實(shí)曾經(jīng)含在房款里，是屬于我們自己的東西，問(wèn)什么不行拿？
4、當(dāng)然，是否拿走這個(gè)不收價(jià)格品，還得要看它的品格若何。少許五星級(jí)旅店，內(nèi)部的洗漱用品都是名牌的，像歐舒丹等等，少許旅店的牙刷質(zhì)量特別好。可以少許星級(jí)對(duì)照低的旅店，尤其是少許經(jīng)濟(jì)型旅店，用品的品格很低，許多都是少許偽劣的產(chǎn)品，我都不敢用，更不用說(shuō)帶走了。
5、我從旅店帶走至多時(shí)一次性拖鞋，許多高級(jí)旅店的拖鞋又厚又軟，外形還特別漂亮，帶回家后自己穿很舒服，給客人穿也有面子。
6、不過(guò)，旅店里的許多東西不是不收費(fèi)的，不行帶走，比如：冰箱里的東西、毛巾、浴巾、浴袍、衣架，另有沒(méi)貼不收費(fèi)標(biāo)志的礦泉水等。可以帶走的不收價(jià)格品還包含：鉛筆、圓珠筆、橡皮、針線包；所有洗漱用品、剃須刀、潤(rùn)膚乳，不過(guò)有些旅店裝洗漱用品的盒子個(gè)最精致，這個(gè)可別帶走。
pppp我國(guó)涉外旅游酒店劃分為五個(gè)檔次，即一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)，星級(jí)越高，表示酒店的檔次越高。酒店星級(jí)的劃分以酒店的建筑、裝飾、設(shè)施設(shè)備及管理、服務(wù)水平為依據(jù)。具體的評(píng)定辦法按照國(guó)家旅游局頒發(fā)的設(shè)施設(shè)備評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、清潔衛(wèi)生評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，賓客意見(jiàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)等執(zhí)行。五星級(jí)旅游涉外酒店應(yīng)具備的基本條件概述如下：p
ppppp1p、p酒店功能劃分合理、設(shè)施使用方便、安全。
ppppp2p、p酒店室內(nèi)外裝修高檔、建筑及裝修選用豪華材料。
ppppp3p、酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合pLB/AT001p標(biāo)準(zhǔn)。
ppppp6p、p有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
ppp（二）酒店接待大廳基本要求p
ppppp1p、接待大廳寬敞、裝修豪華、光線充足。p
ppppp2p、有與酒店規(guī)模、五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái)，總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志、分區(qū)段設(shè)置接待、問(wèn)訊、結(jié)帳、p24p小時(shí)有工作人員在崗。p
ppppp3p、提供留言服務(wù)、一次性總帳單結(jié)帳服務(wù)、信用卡服務(wù)、p18p小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。p
ppppp4p、總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品、酒店價(jià)目表、中英文本市交通地圖，全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹、各種交通工具時(shí)刻表、報(bào)刊雜志等。p
ppppp5p、可p8p小時(shí)直接接受國(guó)內(nèi)、國(guó)際客房預(yù)訂，有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的保險(xiǎn)箱、設(shè)門衛(wèi)應(yīng)接員、專職行李員、值班經(jīng)理、大堂經(jīng)理。p
ppppp6p、在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所、提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車服務(wù)、門廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道、配備輪椅。p
ppppp7p、至少能用p2p種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），總機(jī)至少能用p3p種外語(yǔ)提供服務(wù)（英語(yǔ)為必備語(yǔ)種），各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。p
ppppp1p、至少有p40p間（套）可供出租的客房，p70%p客房的面積（不含衛(wèi)生間和走廊）不少于p20p平方米，至少有p5p個(gè)開(kāi)間的豪華p套房，有殘疾人客房。p
ppppp2p、客房裝修豪華，有豪華的軟墊床、寫(xiě)字臺(tái)、衣櫥及衣架，茶幾，座椅，床頭柜、床頭燈，臺(tái)燈，落地?zé)簟⑷礴R，行李架等高級(jí)配套家具。p
ppppp3p、衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面、墻面、頂棚，用良好的排風(fēng)設(shè)施，p110/220Vp電源插座，電話副機(jī)，吹風(fēng)機(jī)和體重稱。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái)，浴缸并帶淋浴噴頭，配浴簾，晾曬繩，p24p小時(shí)供應(yīng)冷熱水。p
ppppp4p、有直撥的國(guó)內(nèi)、國(guó)際電話，有彩色電視機(jī)、音響設(shè)備、并有閉路電視系統(tǒng)，播放頻道不少于p16p個(gè)，自辦節(jié)目至少有p2p個(gè)頻道。p
ppppp5p、有與五星級(jí)相匹配的文具用品，提供開(kāi)夜床服務(wù)，p24p小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊，免費(fèi)提供茶葉或咖啡，客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧，p24p小時(shí)提供中西式早餐，正餐送餐服務(wù)。p
ppppp6p、提供叫醒服務(wù)，留言服務(wù)、衣裝濕洗、干洗，熨燙和修補(bǔ)服務(wù)，提供擦鞋服務(wù)。p
ppppp7p、客房、衛(wèi)生間每天全面整理，每日更換床單和枕套，客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。p
ppppp1p、有布局合理、裝飾豪華的中餐廳，至少能提供p2p種風(fēng)味的中餐。p
ppppp2p、有布局合理、裝飾豪華的西餐廳，配專門的西餐廚房。p
ppppp3p、有獨(dú)具特色，格調(diào)高雅的咖啡廳，能提供自助早餐、西餐正餐。p
ppppp4p、有適當(dāng)?shù)男⊙鐣?huì)廳，有封閉的酒吧間。p
ppppp5p、餐廳、酒吧的主管、領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語(yǔ)提供服務(wù)。p
ppppp6p、廚房冷菜間、面點(diǎn)間獨(dú)立分割，有足夠的冷氣設(shè)備，冷菜間有空氣消毒設(shè)施，粗加工間與操作間隔離，有足夠的冷庫(kù)，有專門放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉p。p
ppppp1p、有足夠的停車場(chǎng)，有足夠的高質(zhì)量客用電梯，轎箱裝修高檔，并有服務(wù)電梯。p
ppppp2p、有公用電話，并有市內(nèi)電話簿。p
ppppp3p、有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。p
ppppp4p、有商場(chǎng)，出售旅行日常用品，旅游紀(jì)念品、工藝品等商品。p
ppppp5p、有商務(wù)中心，代售郵票，代發(fā)信件，辦理電報(bào)、電傳、傳真、復(fù)印、國(guó)際長(zhǎng)途電話、國(guó)內(nèi)行李托運(yùn)、沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。p
ppppp7p、提供代購(gòu)交通、影劇、參觀等票務(wù)服務(wù)。p
ppppp9p、p有應(yīng)急供電專用線和應(yīng)急照明燈。p
ppp（六）選擇項(xiàng)目（共p78p項(xiàng)，至少具備p35p項(xiàng)，具備項(xiàng)目越多，酒店越高檔）p
ppppp1p、客房?jī)?nèi)可通過(guò)視聽(tīng)設(shè)備提供帳單等的可視性查詢服務(wù)，提供語(yǔ)言信箱服務(wù)。p
ppppp2p、衛(wèi)生間有飲用水系統(tǒng)。p
ppppp3p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間淋浴與浴缸分設(shè)。p
ppppp4p、不少于p50%p的客房衛(wèi)生間干濕區(qū)分設(shè)。p
ppppp5p、所有套房分設(shè)供主人和來(lái)訪人使用的衛(wèi)生間。p
ppppp6p、設(shè)商務(wù)樓層，可在樓層辦理入住登記及離店手續(xù)，樓層有供客人使用的商務(wù)中心及休息場(chǎng)所。p
ppppp7p、商務(wù)樓層的客房?jī)?nèi)有收發(fā)傳真或電子郵件的設(shè)備。p
ppppp8p、為客人提供免費(fèi)店內(nèi)無(wú)線尋呼服務(wù)。p
ppppp9p、p24p小時(shí)提供洗衣加急服務(wù)。p
ppppp3p、有除西餐廳外的其他外國(guó)餐廳，配有專門廚房。p
ppppp6、p有至少能容納p200p人正式宴會(huì)的大宴會(huì)廳，配有專門的宴會(huì)廚房。p
ppppp7、p有至少p10p個(gè)不同風(fēng)味的餐廳（大小宴會(huì)廳除外）。p
ppppp8、p有p24p小時(shí)營(yíng)業(yè)的餐廳。p
ppppp1、提供國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，傳輸速度不小于p64kbit/sp。p
pppppp2、封閉的電話間（至少p2p個(gè)）。p
pppppp3、洽談室（至少容納p10p人）。p
pppppp4、提供筆譯、口譯和專職秘書(shū)服務(wù)。p
pppppp5、圖書(shū)館（至少有p1000p冊(cè)圖書(shū)）。p
ppppp1p、有至少能容納p200p人會(huì)議的專用會(huì)議廳、配有衣帽間。p
ppppp2p、至少配有p2p個(gè)小會(huì)議室。p
ppppp3p、有同聲傳譯設(shè)施（至少p4p種語(yǔ)言）。p
ppppp5p、有現(xiàn)場(chǎng)視音頻轉(zhuǎn)播系統(tǒng)。p
ppppp6p、有供出租的電腦及電腦投影儀、普通膠片投影儀、幻燈機(jī)、錄像機(jī)、文件粉碎機(jī)。p
ppppp7p、有專門的復(fù)印室、配備足夠的復(fù)印機(jī)設(shè)備。p
ppppp8p、有現(xiàn)代化電子印刷及裝訂設(shè)備。p
ppppp10p、至少p5000p平方米的展覽廳。p
pppp公共及健康娛樂(lè)設(shè)施（p42p項(xiàng)）p
ppppp2、卡拉pOKp廳或pKTVp房（至少p4p間）p
ppppp7、多功能廳，能提供會(huì)議，冷餐會(huì)、酒會(huì)等服務(wù)及兼作歌廳、舞廳。p
ppppp14p、室內(nèi)游泳池（水面積至少p40p平方米）。p
ppppp15p、室外游泳池（水面積至少p100p平方米）。p
ppppp17p、保齡球室（至少p4p道）。p
ppppp21p、多功能綜合健身按摩撐。p
ppppp22p、電子模擬高爾夫球場(chǎng)。p
ppppp24p、高爾夫球場(chǎng)（至少p9p洞）。p
ppppp42p、嬰兒看護(hù)及兒童娛樂(lè)室。p
pppp二、上海地區(qū)五星級(jí)大酒店建安成本分析p
據(jù)調(diào)查，上海目前超高層五星級(jí)酒店的建安成本標(biāo)準(zhǔn)如下表：p
序號(hào)p分項(xiàng)工程名稱p計(jì)算依據(jù)p單方造價(jià)p（元p/p平方米）
1p樁基工程（受力樁）p總建筑面積p180-200
2p地下室工程、基坑圍護(hù)及支撐p地下室建筑面積p4000-4400
3p黑乎乎建筑工程（除外墻玻璃幕墻）p地上建筑面積p900-990
4p外墻玻璃幕墻p外立面建筑面積p1300-1600
5p結(jié)構(gòu)工程p地上建筑面積p1000-1200
6p給排水（含潔具，鍋爐房管線）p總建筑面積p370-400
7p噴淋、氣體消防p總建筑面積p110-120
8p污水處理（含管線）p總建筑面積p40-45
9p空調(diào)工程p地上建筑面積p600-660
10p地下室通風(fēng)工程p地下室建筑面積p190-210
11p照明、防雷、動(dòng)力、變配電p總建筑面積p900-990
12p電話總機(jī)及配線、閉路電視、監(jiān)視、廣播音響、管理電腦、火災(zāi)報(bào)警、共用天線、電報(bào)電傳p總建筑面積p530-580
14p電梯、自動(dòng)扶梯p總建筑面積p360-400
15p室外總體p總建筑面積p120-135p
16p室內(nèi)精裝修連家具p地上建筑面積p3500-3900p
17p雜項(xiàng)工程p總建筑面積p300-350p
18p洗衣房設(shè)備p地上建筑面積p170-190p
19p廚房設(shè)備p地上建筑面積p280-310p
pppp目前上海品質(zhì)一流的超高層五星級(jí)大酒店，其建安成本為p9000-11000p元p/p平方米（按總建筑面積計(jì)算），比品質(zhì)一流的超甲級(jí)寫(xiě)字樓要高出p2000-3000p元p/p平方米，其差異主要表現(xiàn)在：p
ppppp1、酒店的建筑成本比寫(xiě)字樓高（主要由于酒店客房較多引起分割墻體增加）p
ppppp2、酒店給排水成本比寫(xiě)字樓高（衛(wèi)生潔具與消防噴淋增加）p
ppppp3、酒店的裝修成本比寫(xiě)字樓高（酒店所有部位全部裝修，而寫(xiě)字樓往往公共部位裝修）p
ppppp4、酒店有家具配置和洗衣及廚房設(shè)備，而寫(xiě)字樓一般沒(méi)有，即使有也比酒店要少得多。
1、一般水標(biāo)簽上寫(xiě)的贈(zèng)飲，就是免費(fèi)的。如果要錢的話會(huì)有價(jià)格標(biāo)簽提示的。
2、一般來(lái)說(shuō)，在很多酒店都會(huì)有1-2瓶礦泉水是免費(fèi)的。如果是免費(fèi)的，一般在礦泉水瓶子上會(huì)掛上一個(gè)紙標(biāo)牌，上面標(biāo)有“贈(zèng)飲”的字樣，那這個(gè)礦泉水就是免費(fèi)的，可以飲用或者拿走。如果要錢的話，一般都會(huì)貼有價(jià)格標(biāo)簽。如果實(shí)在不確定可以打電話向服務(wù)臺(tái)咨詢。
3、酒店內(nèi)物品需要付費(fèi)的會(huì)有明顯的標(biāo)識(shí)的。有些酒店提供的高檔礦泉水或者磨砂瓶裝的礦泉水是要另行收費(fèi)的，還有酒店冰箱里面的東西也是要收費(fèi)的，而且價(jià)格會(huì)比外面商店賣的貴很多。
4、沒(méi)有標(biāo)價(jià)的一次性用品是可以帶走的。比如：一次性洗漱用品包括牙刷、牙膏、香皂、洗發(fā)水、沐浴露（有的酒店提供的是大瓶的洗發(fā)水和沐浴露，會(huì)注明免費(fèi)使用，禁止帶走，那這個(gè)就是不能帶走的）；一次性拖鞋；袋裝小茶葉等這些是可以帶走的。
5、因?yàn)檫@些物品的費(fèi)用已經(jīng)預(yù)算在酒店房費(fèi)里，所以是可以帶走的。但是房間里那些有提示的物品是不能帶走的，如上面寫(xiě)的有開(kāi)袋計(jì)費(fèi)或是明碼實(shí)價(jià)的就不能帶走，還有就是冰箱的飲料食品等也不能帶走，這些都是要另外收費(fèi)的。
1、不合理。酒店一次性的毛巾普遍都是不收費(fèi)的。只有個(gè)別的酒店會(huì)收一元錢，你可以問(wèn)問(wèn)服務(wù)員。
2、很多人外出住過(guò)酒店，臨走的時(shí)候經(jīng)常會(huì)把房間內(nèi)的一次性物品隨身帶走，比如說(shuō)梳子，一次性拖鞋等等，這些物品出門在外不可或缺，并且酒店制作的也便于攜帶，特別是小瓶裝的洗發(fā)水和沐浴露，真的很方便。
3、酒店房間的物品分免費(fèi)的和付費(fèi)的，比如說(shuō)牙刷，肥皂，擦鞋布等等，這些物品的費(fèi)用是包含在房費(fèi)中的，我們不僅可以免費(fèi)使用，還可以在離開(kāi)的時(shí)候?qū)⑵鋷ё撸€有一部分物品是可以免費(fèi)使用，但不可以損毀或者帶走的，比如床單，被罩，浴巾等等，一定要注意這些物品如果被弄臟了，我們是要賠錢的，正常擦水使用是沒(méi)問(wèn)題的。
4、再有就是收費(fèi)產(chǎn)品，比如房間里的礦泉水，方便面，一次性毛巾，這些物品都是明碼標(biāo)價(jià)的，我們有需要使用，費(fèi)用就從房費(fèi)押金中扣除，用完也是可以帶走的。至于帶走房間的物品是不是沒(méi)素質(zhì)的表現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，我認(rèn)為屬于酒店的物品被租房客帶走，當(dāng)然是沒(méi)素質(zhì)的表現(xiàn)。
